г. Москва
Настоящая Оферта, в соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Ю Маркетинг» (ИНН 7 736 654 326, ОГРН 1 137 746 030 960), в лице Генерального директора Кнеллера Михаила Дмитриевича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на оказание услуг по присмотру и уходу за детьми, культурно-досуговых и социальных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте, с любым физическим лицом, являющимся родителем или законным представителем несовершеннолетнего (далее — «Заказчик»).
Акцептом настоящей Оферты (т.е. полным и безоговорочным принятием условий) является факт оплаты Заказчиком услуг (абонемента) в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты. С момента акцепта Договор считается заключенным на условиях Оферты.
1. Термины и определения«Представляемый» — несовершеннолетний ребенок Заказчика, чьи интересы представляет Заказчик в рамках Договора.
«Абонемент» — право Заказчика требовать оказания определенных услуг от Исполнителя в течение срока действия Договора согласно ценам, указанным в прейскуранте Исполнителя.
«Мероприятие» — разовое или регулярное культурно-досуговое событие, проводимое Исполнителем для Заказчиков.
«Сайт Исполнителя» — интернет-сайт
sciencely.ru, на котором размещается актуальная информация об услугах, расписании и прейскуранте.
2. Предмет Договора2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать услуги по присмотру и уходу за детьми, культурно-досуговые и социальные услуги в пользу Представляемого, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Услуги включают:- комплекс мер по организации питания и хозяйственно-бытового обслуживания;
- соблюдение режимных моментов, гигиены, охрану жизни и здоровья;
- социальные услуги (знакомство с профессиями биолог, химик, психолог, врач; цикл занятий по научно-техническому творчеству);
- организацию досуга, прогулок, обеспечение игровым инвентарём.
2.3. Образовательные услуги Исполнителем не оказываются. Образовательные услуги могут оказываться третьими лицами (юридическими лицами или ИП) на основании отдельных договоров.
2.4. Место оказания услуг определяется Исполнителем и указывается при оформлении конкретного абонемента на Сайте Исполнителя или в сообщении Заказчику. Исполнитель вправе изменить место оказания услуг при условии уведомления Заказчика не менее чем за 3 календарных дня.
2.5. Срок оказания услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком абонементом. Начало оказания услуг — дата первого мероприятия, указанная в расписании.
3. Порядок заключения и изменения Договора3.1. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты. Акцептом является полная или частичная оплата Заказчиком услуг (абонемента) на условиях Оферты.
3.2. Договор считается заключенным с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и применяется только к Договорам, заключённым (оплаченным) после даты такого размещения. Договоры, заключённые до вступления в силу новой редакции, сохраняют действие в прежней редакции Оферты.
3.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и принимает их безоговорочно.
4. Права и обязанности сторон4.1. Исполнитель обязуется:4.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями Договора, санитарными и противопожарными нормами.
4.1.2. Обеспечивать безопасные условия пребывания Представляемого во время оказания услуг, включая контроль за детьми в отсутствие законных представителей.
4.1.3. Предоставлять необходимые материалы, оборудование, литературу для проведения мероприятий.
4.1.4. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, незамедлительно уведомить Заказчика и вызвать скорую медицинскую помощь.
4.1.5. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4.1.6. По окончании мероприятия передать ребёнка лично в руки Заказчика.
4.1.7. Обеспечить противопожарную безопасность и соблюдение санитарных правил в помещениях Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право:4.2.1. Самостоятельно устанавливать режим работы, расписание, формат и продолжительность мероприятий с учётом санитарных норм.
4.2.2. Отказать ребёнку в посещении при наличии видимых признаков простудного или иного инфекционного заболевания.
4.2.3. Привлекать третьих лиц (соисполнителей) для оказания услуг, отвечая за их действия как за свои.
4.2.4. Требовать от Заказчика достоверную информацию о состоянии здоровья ребёнка, а в обоснованных случаях (в том числе по требованию арендуемой площадки) — медицинскую справку.
4.2.5. Осуществлять фото- и видеосъемку мероприятий и использовать материалы в рекламных и информационных целях без раскрытия персональных данных об изображённых лицах.
4.2.6. Отказать Заказчику в посещении места оказания услуг, если поведение Заказчика препятствует комфортному пребыванию других Заказчиков.
4.3. Заказчик обязуется:4.3.1. Своевременно оплачивать услуги в порядке раздела 6.
4.3.2. Обеспечивать посещение ребёнком мероприятий согласно расписанию и сроку действия абонемента.
4.3.3. Передавать и забирать ребёнка лично до и после мероприятия, обеспечивая присмотр до передачи сотруднику Исполнителя и после окончания мероприятия.
4.3.4. Присутствуя на мероприятии вместе с ребёнком, не мешать его проведению, не высказывать оценок и комментариев, вести себя корректно, не пользоваться мобильным телефоном.
4.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, возместить ущерб, причинённый Заказчиком или его ребёнком, в соответствии с законодательством РФ.
4.3.6. Предоставить Исполнителю достоверную и полную информацию о состоянии здоровья, особенностях поведения, аллергических реакциях, хронических заболеваниях и противопоказаниях Представляемого. Заказчик гарантирует достоверность такой информации. По требованию Исполнителя (если это объективно необходимо для безопасности ребёнка или является условием арендуемой площадки) Заказчик обязуется предоставить медицинскую справку о состоянии здоровья ребёнка. Непредоставление справки может повлечь отказ в допуске ребёнка на конкретное мероприятие.
4.3.7. Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя, соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками (информация размещается на Сайте и на доске объявлений).
4.3.8. Извещать Исполнителя об изменении контактного телефона.
4.3.9. При заключении договора подтвердить, что ни Заказчик, ни его ребёнок не имеют медицинских противопоказаний для посещения мероприятий, и принять на себя ответственность за состояние здоровья, за исключением случаев, когда противопоказания не могли быть известны и не были скрыты.
4.4. Заказчик имеет право:4.4.1. Получать услуги надлежащего качества, необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и услугах.
4.4.2. Отказаться от оплаты услуг в случае неисполнения Исполнителем обязательств.
4.4.3. Отказаться от Договора в порядке, установленном разделом 8.
4.4.4. Направлять Исполнителю предложения и рекомендации.
4.5. Согласие на обработку персональных данных и использование изображений.4.5.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт своё добровольное согласие Исполнителю на обработку персональных данных Представляемого (фамилия, имя, дата рождения, изображение, сведения о посещённых мероприятиях) и использование фото- и видеоматериалов с его участием в рекламных, информационных и презентационных целях, в том числе на сайте и в социальных сетях Исполнителя, на информационных стендах и в печатных материалах.
4.5.2. Согласие даётся на срок до достижения Представляемым 18 лет, может быть отозвано путём письменного уведомления на e-mail:
info@sciencely.ru. Отказ от согласия не влечёт отказа в оказании услуг. Исполнитель обязуется не передавать изображения и персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. Особые условия (видеонаблюдение и медицинские справки)5.1. На некоторых площадках, арендуемых Исполнителем, может вестись видеонаблюдение. Исполнитель не гарантирует наличие камер во всех помещениях и зонах.
5.2. В случае происшествия, связанного с причинением вреда здоровью Представляемого или противоправными действиями в отношении него, Исполнитель по письменному запросу Заказчика предоставляет ему для ознакомления имеющиеся видеозаписи, если это технически возможно и не нарушает законодательство о персональных данных третьих лиц и не препятствует проведению следственных действий.
5.3. Заказчик вправе по собственной инициативе предоставить медицинскую справку о состоянии здоровья ребёнка. Отсутствие справки не является основанием для отказа в услуге, если Заказчик письменно подтвердил отсутствие противопоказаний в соответствии с п. 4.3.6.
6. Цена и порядок расчетов6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя, размещенным на Сайте.
6.2. Оплата производится безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя. Днём оплаты считается дата зачисления средств.
6.3. Абонемент считается активированным с даты первого мероприятия, на которое Заказчик записан. Неиспользованные мероприятия по абонементу не переносятся, если иное не предусмотрено специальной акцией или письменным соглашением.
6.4. По требованию Заказчика стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, если в течение 2 (двух) календарных дней Заказчик не направил мотивированную претензию.
7. Ответственность сторон7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью Представляемого, при оказании услуг, если не докажет, что вред возник вследствие умысла ребёнка, грубой неосторожности Заказчика (в том числе сокрытия информации о противопоказаниях) либо обстоятельств непреодолимой силы. Бремя доказывания лежит на Исполнителе.
7.3. Исполнитель не отвечает за вред, возникший в результате самостоятельных игр ребёнка, за исключением случаев, когда вред причинен неправомерными действиями (бездействием) сотрудников Исполнителя, установленными вступившим в законную силу решением суда.
7.4. Заказчик вправе требовать компенсации морального вреда в случаях, прямо предусмотренных законом (в том числе при причинении вреда здоровью ребёнка по вине Исполнителя). Пункты Договора, ограничивающие это право, ничтожны.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей ребёнка. Найденные на территории Исполнителя вещи хранятся в течение одного месяца, после чего утилизируются.
7.6. За порчу оборудования и имущества Исполнителя Заказчик возмещает 100% стоимости.
7.7. Совокупная ответственность Исполнителя за имущественный ущерб (реальный ущерб) ограничена стоимостью оплаченного, но не оказанного абонемента. Данное ограничение НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на случаи причинения вреда жизни и здоровью Представляемого.
7.8. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): действия органов власти, пожар, наводнение, землетрясение, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
7.9. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) после соблюдения претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.
8. Расторжение Договора и возврат денежных средств8.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Для отказа необходимо направить письменное уведомление на e-mail:
info@sciencely.ru.
8.2. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
- при отказе не позднее 14 календарных дней до начала первого оплаченного мероприятия — 100% суммы;
- при отказе за 7−14 календарных дней до начала — 50% суммы (в счёт фактических расходов);
- при отказе за 3−7 календарных дней до начала — 70% суммы (в счёт фактических расходов);
- при отказе менее чем за 3 календарных дня — Исполнитель вправе удержать до 100% суммы при условии документального подтверждения понесённых расходов.
8.3. Возврат осуществляется на банковский счёт Заказчика в течение 30 рабочих дней с момента получения письменного заявления о возврате.
8.4. При расторжении Договора по инициативе Заказчика он оплачивает уже оказанные услуги по прейскуранту Исполнителя.
9. Заключительные положения
9.1. Недействительность какого-либо условия Договора не влечёт недействительности остальных условий.
9.2. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию, составляющую коммерческую тайну.
9.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.
9.4. Текст Оферты постоянно доступен на Сайте Исполнителя по адресу:
sciencely.ru/oferta_lgl.
9.5. Реквизиты Исполнителя находятся на информационном стенде Исполнителя, а также размещаются на официальном сайте в интернете.